2018年11月29日木曜日

お客様の安全を守る取り組み

「おもてなし」「お客様サービス」といったふだん直接お客様に関わる仕事はもちろん大切なのですが、わたしたち宿泊業者が一番大切にしなければならないのは「一夜のお客様の安全と生命を守る」こと。

 本日は、火災避難訓練と消防設備点検を行いました。火事の本番を迎えるようなことがあってはならないのですが、万が一のために欠かせない訓練・点検です。消防署さん立会いのもと、非常サイレンが響き渡り、緊迫した空気の中で行われました。


雪国特有の避難対応などの
アドバイスをいただきました
 また、訓練と合わせて、消防設備の点検を行いました。ホテル・旅館には、華やかな館内の内装に混じって「煙感知器」「避難誘導灯」「消火器」「屋内消火栓」といった消防設備が実はかなりあちこちにたくさん付いています。
避難誘導灯の点検の様子

意識しないとなかなか目に留まらないことが多いと思いますが、いろんな建物に入ったときに意識して見てみると、普段は気付かない発見があるかもしれませんよ。

ご利用の皆様に、安心と安全をお届けする取組み、しっかり継続していきたいと思います。

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2018年11月28日水曜日

10月のお客様の声♪

10月にご宿泊されたお客様のアンケートのうち、掲載許可いただいたものをご紹介します。たくさんの温かいメッセージほんとうにありがとうございます!!


























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2018年11月22日木曜日

いよいよ明日から!トキメキ・キラメキ♪小岩井ウィンターイルミネーション

いよいよ明日から小岩井ウィンターイルミネーションが始まります!

今まででも十分楽しめたのですが、
名物の銀河鉄道SL(昨年の様子①)
心温まる撮影スポット♪(昨年の様子②)
光のトンネル(昨年の様子③)
牧場ならではのイルミネーション
(昨年の様子④)
今年はさらに、

の大行進
SLトンネル
かまくらイルミ
100m光のトンネル
フォトフレームイルミ


など、新企画も目白押し!!
とっても楽しみですね^^

雪道運転が苦手な方、寒さでシャッターを押す指が冷たくなりやすい方は、今のうちがオススメです。冬のステキな思い出作りにどうぞお越しくださいませ♪

【小岩井まきば園】
★TEL:019-692-4321
★当館からのアクセス:車で約15分
★日時 11/23(土)~1/14(日) 
       点灯15時~20時(花火開催日は21時まで)
★料金 大人(中学生~)800円
       小人(5歳~)300円

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「ゆこたん温泉総選挙」投票結果発表!

 1檜風呂 548
 2岩風呂 418
 3展望風呂 259

と、終始リードを保った檜風呂が1位を獲得しました!!
多数のご投票ありがとうございました!!
檜露天風呂(夜のライトアップイメージ)


檜内風呂。「檜の香りに癒される」
というお声が多く寄せられました。
「温泉×香り」勝因でしょうか^^

檜露天風呂(夏イメージ)
「リスを見かけてラッキー」との声も。

檜露天風呂(冬イメージ)
これから雪見露天のシーズンです♪
 展望風呂は宿泊者専用というだけあって3位となりましたが、日帰り温泉のお客様数が宿泊でご利用されるお客様の約2.5倍多いですので、大健闘だったと感じております♪

なお、プレゼント賞品の当選発表は当選者様へのお知らせをもって代えさせて頂きます。ご連絡までもう少しお待ちください。

また、20周年企画第二弾も予定しております。引き続き「ゆこたんの森」にご注目くだされば幸いです!^^

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2018年11月20日火曜日

ゆこたん温泉総選挙★本日11/20締切です!

20周年謝恩企画として実施中の「ゆこたん温泉総選挙」、予想をはるかに超え、約1,200票の投票と温かいメッセージを頂いております。只々感動しています!本当にありがとうございます!!

現在、檜風呂が一歩リードしておりますが、前回中間発表に比べ「展望風呂」が大きく票を伸ばしております!!

約2か月間の”選挙戦"も本日11/20(火)24時で締め切り(本日ご宿泊の方は明日の朝10時チェックアウトまで)です。

投票結果の行方は本日で変わるかも!?残り短い時間ですが、今からのご投票、お待ちしております!!

↓↓↓投票はこちらから!↓↓↓
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※ご来館の際は、館内設置の投票用紙でも投票いただけます。


■11/19までの投票状況

1位 風呂  531票


2位 風呂  409票

3位 展望風呂 254票


 
 投票とともにいただいたメッセージを一部紹介します。

◆檜風呂
幸せ。心も体も充電できました。♨につかりながら、木々を見てたら、リスがこちらを愛くるしい目をして見てたのが、とてもかわいかったです。(女性・40代)


温泉の質が良く、肌がスベスベになって超キモチ良いです。外の景色がすばらしい!!夏でも冬でも楽しめて、サイコーォ!!(女性・40代)


◆岩風呂

森の中から動物が出てきて一緒にのんびりお風呂に浸かる光景が目に浮かびました。絵本の世界のようでした。お湯加減もちょうどよく、つい長湯してしましました(笑)。(女性)


林や苔、とにかく目に優しい。お湯も肌に優しい。廊下から見える景色も好き。小さな窓からも、外が見えて好き。ゆったりしたい時は、ここに来ます。(女性・40代)


◆展望風呂

なんといっても、景色が最高!!!とても開放感があり、また来たいと思うこと間違いなし!!(男性)


ガラスの向こうに岩手山や連なる山々の景色が絶景です。朝日も最高。遠く盛岡のかすかな夜景。何といっても風呂まで近い。(男性)


このほかにも沢山のメッセージをいただいております!
嬉しいメッセージ、本当にありがとうございます!!


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