2018年11月29日木曜日

お客様の安全を守る取り組み

「おもてなし」「お客様サービス」といったふだん直接お客様に関わる仕事はもちろん大切なのですが、わたしたち宿泊業者が一番大切にしなければならないのは「一夜のお客様の安全と生命を守る」こと。

 本日は、火災避難訓練と消防設備点検を行いました。火事の本番を迎えるようなことがあってはならないのですが、万が一のために欠かせない訓練・点検です。消防署さん立会いのもと、非常サイレンが響き渡り、緊迫した空気の中で行われました。


雪国特有の避難対応などの
アドバイスをいただきました
 また、訓練と合わせて、消防設備の点検を行いました。ホテル・旅館には、華やかな館内の内装に混じって「煙感知器」「避難誘導灯」「消火器」「屋内消火栓」といった消防設備が実はかなりあちこちにたくさん付いています。
避難誘導灯の点検の様子

意識しないとなかなか目に留まらないことが多いと思いますが、いろんな建物に入ったときに意識して見てみると、普段は気付かない発見があるかもしれませんよ。

ご利用の皆様に、安心と安全をお届けする取組み、しっかり継続していきたいと思います。

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